Solutions d'intelligence artificielle pour les entreprises

L'IA est utile lorsqu'elle accomplit une tâche précise au sein d'un processus qui existe déjà. Elle coûte cher lorsqu'on l'achète d'abord et qu'on lui cherche un usage ensuite. Nous partons de la tâche, vérifions si l'IA l'accomplit suffisamment bien, et seulement ensuite nous l'intégrons à vos systèmes.

Là où l'IA fonctionne bien en entreprise

• Transformer des documents en données : factures, reçus, formulaires et e-mails convertis en enregistrements structurés.
• Classer et orienter : à quel service appartient un message, si un avis est une réclamation, quelle demande est urgente.
• Assistants : répondre aux questions des clients à partir de vos propres informations, sur votre site ou sur WhatsApp, et passer la main à une personne si nécessaire.
• Rédaction à valider : premières réponses, fiches produits et résumés qu'une personne relit avant envoi.
• Recherche dans vos propres documents : trouver des réponses dans les contrats, les procédures et les projets passés.
• Analyse d'images : de l'essayage virtuel avec AI Try-On à la détection de fractures sur radiographies avec Bone Fracture AI.

Comment nous garantissons la fiabilité

• D'abord un test sur vos données réelles. Un court essai sur de vrais exemples montre à quelle fréquence le résultat est juste, avant de construire quoi que ce soit.
• Une personne valide ce qui compte. Les prix, les paiements et les décisions lourdes de conséquences ne sont jamais entièrement automatiques.
• Les calculs dans le code, pas dans le modèle. L'IA extrait les chiffres ; du code classique fait les calculs.
• Vos données restent sous contrôle, avec des règles claires sur ce qui est envoyé et où.

Déroulement d'un projet d'IA

1. Choisir une tâche à fort volume et à faible risque.
2. Test de deux semaines sur une centaine d'exemples réels pour mesurer la précision.
3. Développer l'intégration dans votre système, avec étapes de validation et journaux.
4. Mesurer et étendre à la tâche suivante, une fois que la première est rentable.

Pour aller plus loin, lisez notre guide pratique pour intégrer l'IA dans votre entreprise.

Pour les entreprises d'Arabie saoudite et des Émirats

Pour les entreprises d'Arabie saoudite et des Émirats, nous créons des outils d'IA qui fonctionnent en arabe comme en anglais : un assistant qui répond à vos clients à partir de vos propres informations, sur votre site ou sur WhatsApp, ou un assistant qui recherche dans vos contrats et vos politiques internes, avec passage à un humain si nécessaire. Voir un assistant IA qui répond à partir de vos propres documents et les chatbots WhatsApp pour les entreprises saoudiennes ; voir aussi nos pages Arabie saoudite et Émirats arabes unis.

Du premier appel au lancement

Le test décrit ci-dessus détermine si l'IA accomplit la tâche suffisamment bien. Le projet lui-même suit les cinq mêmes étapes que tous nos travaux :

1. Découverte. Nous choisissons la tâche, rassemblons de vrais exemples issus de votre activité et définissons ensemble ce que « suffisamment bien » veut dire.
2. Planification. Nous décidons quel modèle d'IA utiliser, quelles données il voit, où ces données sont envoyées et à quel moment une personne vérifie le résultat.
3. Conception. Nous concevons les écrans qu'utilisent vos équipes : la fenêtre de discussion de l'assistant, une file de validation ou les résultats affichés dans votre système existant.
4. Développement. Nous développons l'intégration avec journaux et étapes de validation, et mesurons la précision sur vos exemples. Vous voyez une version fonctionnelle toutes les une à deux semaines.
5. Lancement. Nous passons en production, suivons la précision et les coûts d'exploitation, et améliorons les instructions et les règles au fil du temps.

Combien coûte un projet d'IA

Les projets commencent à 200 $ (environ 750 SAR / 735 AED) ; le prix final dépend du périmètre, avec un devis écrit et ferme après un appel gratuit. Pour un projet d'IA, le prix dépend surtout :

• De la tâche : trier des messages est plus simple que lire des documents aux mises en page très variées ou répondre à partir d'une large base documentaire.
• De la précision requise : plus l'enjeu est important, plus le projet demande de tests et d'étapes de validation.
• Des intégrations : la destination des résultats, comme votre logiciel comptable, votre CRM, votre site ou WhatsApp.
• Du volume : les fournisseurs d'IA facturent à l'usage, donc les coûts d'exploitation augmentent avec le nombre de documents ou de messages.
• Des langues : prendre en charge l'arabe et l'anglais implique de tester sur de vrais exemples dans les deux langues.

Pour comprendre comment le périmètre se traduit en prix, lisez combien coûte un logiciel sur mesure en Égypte.

Ce que vous recevez à la livraison

• Votre code et vos comptes : le code source, la base de données et les comptes cloud, y compris le compte chez le fournisseur d'IA, sont à votre nom.
• Un déploiement là où vous le décidez : nous déployons chez l'hébergeur et dans la région de votre choix.
• Les résultats des tests : les exemples et les mesures de précision, pour savoir ce que le système fait bien et où une personne continue de vérifier.
• Maintenance et support après le lancement : supervision, corrections et mises à jour lorsque les modèles d'IA ou vos processus évoluent.

Questions fréquentes

L'IA va-t-elle remplacer mes collaborateurs ?

En pratique, elle supprime la partie répétitive de leur travail — saisie, tri et premiers jets — pour que la même équipe en fasse davantage. Les décisions restent entre les mains des personnes.

L'IA coûte-t-elle cher à faire fonctionner ?

Pour la plupart des tâches métier, le coût de fonctionnement par document ou par message est faible. Nous l'estimons pendant la phase de test, avant tout engagement de votre part.

L'assistant peut-il répondre en arabe ?

Oui. Nous développons des assistants qui comprennent et répondent en arabe et en anglais.

Combien de temps dure un projet d'IA ?

Le test sur de vrais exemples passe en premier, pour que vous sachiez rapidement si l'idée fonctionne. Ensuite, la durée du développement dépend du périmètre et des systèmes concernés ; nous vous communiquons un calendrier réaliste avant de commencer.

Où nos données sont-elles traitées et stockées ?

Votre application et votre base de données tournent chez l'hébergeur et dans la région de votre choix. Avant de développer quoi que ce soit, nous convenons avec vous des données envoyées au modèle d'IA et de celles qui restent dans vos propres systèmes.

Pouvez-vous ajouter l'IA au système que nous utilisons déjà ?

Oui. L'IA fonctionne généralement mieux à l'intérieur des outils que votre équipe utilise déjà. Nous examinons votre système existant, ajoutons l'étape d'IA avec journaux et écrans de validation, et en assurons la maintenance après le lancement.