Prozessautomatisierung

In den meisten Unternehmen fließen jede Woche Stunden in Arbeit, die ein Computer erledigen könnte: Bestellungen von einem System ins andere kopieren, jeden Montag denselben Bericht erstellen, an Freigaben erinnern und fehlenden Unterlagen hinterherlaufen.

Wir finden diese Aufgaben und automatisieren sie, damit Ihr Team seine Zeit in die Arbeit steckt, für die es wirklich einen Menschen braucht.

Was wir automatisieren

• Datenfluss zwischen Tools: Website-Formulare ins CRM, Bestellungen in die Buchhaltung, Bestandsänderungen zwischen Filialen.
• Berichte, die täglich oder wöchentlich automatisch erstellt und versendet werden.
• Erinnerungen und Nachfassen: überfällige Rechnungen, auslaufende Verträge, versäumte Aufgaben.
• Freigaben, die sich selbst an die richtige Person weiterleiten und die Entscheidung dokumentieren.
• Dokumentenverarbeitung: Rechnungen, Formulare und E-Mails in strukturierte Daten umwandeln, mit KI, wo sie hilft.
• Geplante Prüfungen und Alarme, etwa die Stichprobenprüfungen und gesicherten Lagerumbuchungen in Random Audit.

Zuverlässig statt fehleranfällig

Eine Automatisierung, der niemand vertraut, wird abgeschaltet. Jede Automatisierung, die wir bauen, umfasst:

• Protokolle darüber, was wann lief und was es getan hat.
• Alarme, wenn etwas fehlschlägt – an die richtige Person.
• Einen Menschen in der Schleife bei Entscheidungen mit echten Folgen – das System bereitet vor, ein Mensch gibt frei.
• Klare Zuständigkeiten, dokumentiert, damit Ihr Team weiß, was läuft und warum.

So läuft ein Automatisierungsprojekt ab

1. Zeitfresser finden. Wir listen die wiederkehrenden Aufgaben auf und schätzen, wie viele Stunden jede davon kostet.
2. Den ersten Erfolg wählen. Hohes Volumen, geringes Risiko, leicht messbar.
3. Entwickeln und parallel zum manuellen Prozess betreiben, bis die Ergebnisse übereinstimmen.
4. Umstellen und zur nächsten Aufgabe übergehen.

Häufige Fragen

Brauchen wir neue Software, um zu automatisieren?

Meistens nicht. Die meisten Automatisierungen verbinden die Tools, die Sie bereits nutzen – Ihre Buchhaltungssoftware, Ihr CRM, Tabellen, E-Mail und WhatsApp.

Was passiert, wenn eine Automatisierung einen Fehler macht?

Jede Automatisierung protokolliert ihre Aktionen und alarmiert jemanden, wenn ein Schritt fehlschlägt. Bei wichtigen Entscheidungen gibt weiterhin ein Mensch den letzten Schritt frei.

Wie schnell sehen wir Ergebnisse?

Eine erste Automatisierung läuft oft schon innerhalb von zwei bis vier Wochen, und die eingesparte Zeit ist sofort sichtbar.