تطوير المواقع٦ نوفمبر ٢٠٢٦9 دقائق للقراءة

كم تكلفة فتح متجر إلكتروني في السعودية؟ الميزانية كاملة

ميزانية السنة الأولى لمتجر إلكتروني في السعودية بندًا بندًا: المنصة أو البرمجة الخاصة، ورسوم بوابات الدفع، والتسجيل، وضريبة 15%، والتوصيل والإعلانات.

كيرلس فايز

مؤسس KF Tech Solutions

يبني أنظمة نقاط البيع والويب والأتمتة للشركات في مصر وخارجها.

آلة حاسبة فوق رسوم بيانية مطبوعة بجانب لوحة مفاتيح وحاسوب محمول على مكتب أبيض — ميزانية المتجر في عامه الأول أكبر من باقة المنصة: رسوم بوابة الدفع وضريبة 15% والتوصيل والصيانة كلها تُضاف.

تكلفة إطلاق متجر إلكتروني في السعودية أقل مما يتوقعه أغلب أصحاب المنشآت، أما تكلفة تشغيله فأعلى. تتكون ميزانية السنة الأولى الواقعية من سبعة بنود: المتجر نفسه (اشتراك في منصة أو برمجة خاصة)، ورسوم بوابة الدفع على كل طلب، والتسجيل في منصة الأعمال، وضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% بعد التسجيل، والتوصيل والمرتجعات، والتسويق، والصيانة. وكثيرًا ما يكون المتجر أصغر هذه البنود، بينما تحدد الرسوم على كل عملية بيع وتكلفة كسب كل عميل هل تحقق السنة ربحًا أم لا.

آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026

ميزانية السنة الأولى بندًا بندًا

استخدم هذا الجدول قائمةً للمراجعة. أضف إليه عمودًا رابعًا بالأسعار التي تجمعها من العروض وصفحات الأسعار، وستظهر لك الثغرات في خطتك بسرعة.

البند	طريقة احتسابه	ما تتحقق منه قبل الالتزام
منصة المتجر أو البرمجة الخاصة	باقة شهرية أو سنوية، أو سعر برمجة يُدفع مرة واحدة	الخصائص المتاحة في الباقات الأعلى فقط، ومن يملك الشيفرة المصدرية وبيانات العملاء
بوابة الدفع	نسبة من كل عملية و/أو رسم ثابت، وأحيانًا رسوم تأسيس أو رسوم شهرية	الأسعار لمدى والبطاقات الائتمانية والشراء الآن والدفع لاحقًا، ومدة التسوية، ورسوم الاسترداد
التسجيل	التسجيل في منصة الأعمال بسجل تجاري أو وثيقة عمل حر	أيهما يناسب نشاطك، والحساب البنكي التجاري المطلوب
ضريبة القيمة المضافة	15% على المبيعات الخاضعة للضريبة بعد التسجيل	هل تتجاوز مبيعاتك 375,000 ريال سعودي (إلزامي) أو 187,500 ريال سعودي (اختياري)
التوصيل والمرتجعات	لكل شحنة، وغالبًا مع رسوم إضافية للدفع عند الاستلام والمرتجعات	التغطية خارج المدن الكبرى، ومن يتحمل تكلفة التوصيل الفاشل
التسويق	ميزانية الإعلانات، إضافةً إلى الصور والمحتوى	تكلفة عملية البيع الواحدة، لا تكلفة النقرة الواحدة
الصيانة	تجديد المنصة والتطبيقات المدفوعة، أو اتفاقية دعم فني	من يتولى الإصلاح عند تعطل ربط الدفع أو التوصيل

بندان يحددهما النظام ويتساوى فيهما الجميع: ضريبة القيمة المضافة وقواعد التسجيل. أما بقية البنود فتعتمد على اختياراتك، ولهذا قد ينهي متجران يبيعان المنتج نفسه السنة بميزانيتين مختلفتين تمامًا.

اشتراك في منصة أم برمجة خاصة

هذا هو البند الذي يبدأ به أغلب أصحاب المتاجر، وهو الذي يستهلك أكثر وقتهم. وأمامك طريقان.

المنصة الجاهزة مثل سلة أو زد أو Shopify تمنحك متجرًا مقابل اشتراك شهري أو سنوي. تحصل على قوالب وسلة مشتريات ولوحة تحكم وربط جاهز بشركات الدفع والشحن. ونادرًا ما تكون التكلفة الحقيقية هي باقة البداية، بل الباقة التي تحتاجها للخصائص التي تستخدمها فعلًا، والتطبيقات المدفوعة لأمور مثل التقييمات أو نقاط الولاء، وأي عمولة تأخذها المنصة من المبيعات. وتتغير الباقات والرسوم كثيرًا، لذا اقرأ صفحة الأسعار الرسمية لكل منصة يوم اتخاذ القرار، ولاحظ هل تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة. وتشرح مقارنتنا بين سلة وزد وShopify الفروق بينها.

المتجر المبرمج خصيصًا أعلى تكلفةً في البداية وأقل تكلفةً كل شهر. تدفع مقابل التصميم والبرمجة مرة واحدة، ثم مقابل الاستضافة والدعم. ويكون الخيار المناسب عندما لا تناسب منتجاتك أو أسعارك قالبًا جاهزًا: منتجات تُصنع حسب الطلب، أو أسعار جملة لبعض العملاء، أو حجوزات، أو اشتراكات، أو متجر يجب أن يشارك المخزون مع برنامج الكاشير في محلك. كما يعني أن الشيفرة المصدرية وبيانات العملاء تبقى ملكًا لك. وقد كُتب دليلنا حول الاختيار بين Shopify والمتجر المبرمج خصيصًا للسوق المصري، لكن الموازنات نفسها تنطبق في السعودية.

قاعدة بسيطة: ابدأ بمنصة ما دمت تختبر هل يُباع المنتج، وانتقل إلى البرمجة الخاصة عندما تبدأ قيود المنصة في تكليفك مبيعات أو وقت موظفين.

رسوم بوابات الدفع

يتوقع العملاء في السعودية الدفع عبر مدى، الشبكة الوطنية للمدفوعات المملوكة للبنك المركزي السعودي (ساما). وهي تدعم Apple Pay وmada Pay وSamsung Pay وGoogle Pay، والمدفوعات عبر الإنترنت بتقنية 3-D Secure. كما تقدم متاجر كثيرة خدمة الشراء الآن والدفع لاحقًا، وقد رخّص البنك المركزي السعودي لشركة تمارا للتمويل في مارس 2025، ولشركة تابي للتمويل في نوفمبر 2025.

تصل إلى وسائل الدفع هذه عبر بوابة دفع. تصف Tap نفسها بأنها مؤسسة مدفوعات مرخصة من البنك المركزي السعودي، وتدعم مدى وApple Pay وتابي وتمارا. وتذكر PayTabs دعمها لمدى وSTC Pay وApple Pay وتابي وتمارا. أما Telr فتغطي السعودية والإمارات، مع مدى وApple Pay وتابي. ويقارن دليلنا حول بوابات الدفع في السعودية بينها بتفصيل أكبر.

في أسعار بوابات الدفع تتراكم النسب الصغيرة. عند مقارنة العروض، اطلب من كل مزود:

نسبة كل عملية لمدى، وللبطاقات الائتمانية المحلية، وللبطاقات الدولية، لأنها تختلف عادةً.
أي رسم ثابت على كل عملية إضافةً إلى النسبة.
رسوم التأسيس والرسوم الشهرية والحد الأدنى للرسوم.
رسوم التاجر على خدمة الشراء الآن والدفع لاحقًا، وهي على المتجر لا على العميل.
عدد الأيام حتى تصل الأموال إلى حسابك البنكي.
تكلفة عملية الاسترداد أو الاعتراض على العملية.

ثم اضرب ذلك في عدد الطلبات المتوقع ومتوسط قيمة السلة. فالرسم الذي يبدو صغيرًا في طلب واحد يصبح بندًا حقيقيًا في الميزانية على مدار السنة، وكثيرًا ما يفوق اشتراك المنصة.

التسجيل: منصة الأعمال ونظام التجارة الإلكترونية

تُسجَّل المتاجر الإلكترونية في منصة الأعمال (business.sa) التابعة للمركز السعودي للأعمال، بدلًا من منصة معروف. ويتطلب التسجيل سجلًا تجاريًا أو وثيقة عمل حر سارية، إضافةً إلى حساب بنكي تجاري. خصص وقتًا لإنهاء ذلك قبل الإطلاق، لأن بوابات الدفع تطلب عادةً المستندات نفسها.

ويحدد نظام التجارة الإلكترونية (المرسوم الملكي رقم م/126 لعام 2019) أيضًا ما يجب أن يعرضه المتجر:

المادة 6: اسم المتجر أو ما يميزه، وبيانات التواصل معه، وسجله التجاري.
المادة 7: شروط التعاقد، وهو ما يعني عمليًا صفحات واضحة للأسعار والدفع والتوصيل والاسترجاع.
المادة 18: تتراوح العقوبات بين الإنذار وغرامة تصل إلى مليون ريال سعودي، أو تعليق المتجر، أو حجبه.

برمجة هذه الصفحات غير مكلفة، لكن لا بد أن يكتبها أحد، لذا ضعها في الخطة بدلًا من تركها لأسبوع الإطلاق. هذه معلومات عامة وليست استشارة نظامية، فراجع حالتك مع مستشار مختص.

ضريبة القيمة المضافة والفوترة الإلكترونية

ضريبة القيمة المضافة في السعودية 15%، وهي مطبقة منذ 1 يوليو 2020. ويصبح التسجيل إلزاميًا عندما تتجاوز مبيعاتك الخاضعة للضريبة 375,000 ريال سعودي خلال 12 شهرًا، ويكون اختياريًا ابتداءً من 187,500 ريال سعودي. واختيارك بين أسعار معروضة شاملة للضريبة أو إضافتها عند الدفع يغير هامش ربحك، فاحسم ذلك قبل تحديد الأسعار.

إذا كانت منشأتك مسجلة في ضريبة القيمة المضافة، فالفوترة الإلكترونية تنطبق عليها أيضًا. منذ عام 2023 تنقل هيئة الزكاة والضريبة والجمارك المنشآت المسجلة في ضريبة القيمة المضافة إلى المرحلة الثانية، أي الربط مع منصة فاتورة، على موجات. والموجة 25 تشمل المنشآت التي تجاوزت إيراداتها الخاضعة للضريبة 187,500 ريال سعودي في أي سنة من 2022 إلى 2025، وعليها الربط مع منصة فاتورة بحلول 1 فبراير 2027. اسأل منصتك أو المبرمج كيف تستوفي فواتيره متطلبات المرحلة الثانية. ففي الفواتير المبسطة (للأفراد)، وهي الحالة المعتادة في المتاجر، يجب ختم كل فاتورة، وتضمينها رمز QR، والإبلاغ عنها إلى منصة فاتورة خلال 24 ساعة.

ونقطتان إضافيتان إذا تعاقدت مع مبرمج خارج السعودية:

الاحتساب العكسي. المنشأة المسجلة في ضريبة القيمة المضافة التي تشتري خدمات من مورد غير مقيم تحتسب الضريبة بنفسها.
ضريبة الاستقطاع. قد تخضع المدفوعات لغير المقيمين مقابل الخدمات الفنية، ومنها برمجة البرمجيات وصيانتها، لضريبة استقطاع بنسبة 5%. اتفق في العقد على ما إذا كان السعر شاملًا لها.

هذه معلومات ضريبية عامة وليست استشارة، فراجع وضعك مع مستشار ضريبي.

التوصيل والتسويق والصيانة

التوصيل يُحتسب لكل شحنة، ويعتمد سعره على الوزن والمسافة وشركة الشحن. احصل على عروض مكتوبة من أكثر من شركة، واسأل عن ثلاثة أمور يسهل نسيانها: الرسوم الإضافية للدفع عند الاستلام، وتكلفة المرتجعات، ومن يتحمل التكلفة عند فشل التوصيل. وإذا كنت تبيع خارج المدن الرئيسية، فتحقق من التغطية أولًا. ويعرض مقالنا حول الدفع والتوصيل في المتجر الإلكتروني في مصر ما يتعطل عادةً في الواقع، وأغلبه ينطبق هنا أيضًا.

التسويق غالبًا أكبر البنود. احسبه بتكلفة عملية البيع الواحدة لا بتكلفة النقرة: ميزانية الإعلانات مع صور المنتجات والمحتوى، مقسومةً على عدد الطلبات التي تجلبها. والإعلانات التي ترسل الزوار إلى صفحة بطيئة أو مربكة تهدر المال، وهذا موضوع دليلنا حول ما تصلحه صفحة مخصصة للإعلانات. وقد استحوذ جوجل على 96.1% من عمليات البحث في السعودية في أكتوبر 2026، لذا يستحق البحث حصة من الميزانية إلى جانب إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.

الصيانة تشمل النطاق، والاستضافة أو تجديد المنصة، والتحديثات الأمنية، والتطبيقات المدفوعة، ومن تتصل به عندما تغير بوابة الدفع أو شركة الشحن طريقة الربط. في المنصات تكون في الغالب اشتراكات، وفي المتجر المبرمج خصيصًا تكون اتفاقية دعم فني. وفي الحالتين، ضع رقمًا شهريًا في الميزانية من اليوم الأول، لا بعد أول مشكلة.

دور KF Tech Solutions

نبرمج متاجر إلكترونية خاصة وتطبيقات ويب بالعربية والإنجليزية، مع تصميم من اليمين إلى اليسار مخطط له من البداية: كتالوج منتجات، وسلة مشتريات، ولوحة تحكم لإدارة المنتجات والطلبات، وأساسيات تهيئة محركات البحث، وأدوات التحليلات، مع الربط بمزودي الدفع والتوصيل الذين تختارهم. وإذا كانت المنصة الجاهزة أنسب لمرحلتك، فسنخبرك بذلك. نعمل مع المنشآت في مصر والخليج، عن بُعد من القاهرة. تبدأ المشروعات من 200 دولار (نحو 750 ريالًا سعوديًا / 735 درهمًا إماراتيًا)، ويعتمد السعر النهائي على نطاق العمل، مع عرض سعر مكتوب وثابت بعد مكالمة مجانية. اقرأ المزيد عن خدمة تصميم وبرمجة المواقع والمتاجر الإلكترونية وعن عملنا مع العملاء في السعودية.

أسئلة شائعة

ما أقل طريقة تكلفةً لفتح متجر إلكتروني في السعودية؟

المنصة الجاهزة بباقة البداية تبقي تكلفة الإطلاق منخفضة. أما تكاليف التشغيل، أي رسوم بوابة الدفع والتوصيل والإعلانات، فموجودة أيًا كان الطريق الذي تختاره، فخصص لها الميزانية أولًا.

هل أحتاج إلى سجل تجاري للبيع عبر الإنترنت؟

للتسجيل في منصة الأعمال تحتاج إلى سجل تجاري أو وثيقة عمل حر سارية، إضافةً إلى حساب بنكي تجاري. ويعتمد اختيار أحدهما على طبيعة نشاطك.

هل يجب أن أحصّل ضريبة القيمة المضافة من أول عملية بيع؟

فقط بعد تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة. ويصبح التسجيل إلزاميًا عندما تتجاوز المبيعات الخاضعة للضريبة 375,000 ريال سعودي خلال 12 شهرًا، ويمكنك التسجيل اختياريًا ابتداءً من 187,500 ريال سعودي. راجع وضعك مع مستشار ضريبي.

هل أبرمج متجرًا خاصًا أم أستخدم سلة أو زد؟

ابدأ بمنصة ما دمت تختبر الطلب على منتجاتك. ويصبح المتجر المبرمج خصيصًا مجديًا عندما لا تناسب منتجاتك أو أسعارك أو مخزونك قالبًا جاهزًا، أو عندما تبدأ التطبيقات والعمولات في تكليفك سنويًا أكثر مما تكلفه البرمجة.

كم يستغرق إطلاق المتجر؟

يمكن إطلاق متجر على منصة جاهزة بعد وقت قصير من تجهيز المنتجات والصور والسياسات. أما المتجر المبرمج خصيصًا فيستغرق وقتًا أطول حسب خصائصه. ويمكن أن يسير التسجيل واعتماد بوابة الدفع بالتوازي مع البرمجة، فابدأ بهما مبكرًا.

أرسل إلينا قائمة منتجاتك وعدد الطلبات الذي تتوقعه، وسنساعدك على تحويل هذا الجدول إلى أرقام حقيقية. احجز مكالمة مجانية أو تواصل معنا.