كيف يقلل إنترنت الأشياء تكاليف التشغيل؟ ومن أين يأتي التوفير

يقلل إنترنت الأشياء تكاليف التشغيل لأنه يقيس ما تفعله معداتك فعليًا طوال الوقت، فتتوقف عن دفع ثمن أشياء لم يكن أحد يراها: وقود يختفي، وآلات تعمل في وقت يجب أن تكون فيه متوقفة، وأعطال كان يمكن اكتشافها مبكرًا، ورحلات لتفقد موقع لم يكن به أي خلل، وبضائع تلفت أثناء الليل. ترسل الحساسات قراءاتها إلى نظام سحابي، وتنبه التنبيهات الشخص المسؤول عندما يحدث خطأ ما. والتوفير يأتي من القرارات التي تترتب على هذه التنبيهات، لا من الحساسات نفسها.

هذا الدليل موجه إلى أصحاب المنشآت ومديري التشغيل في مصر والخليج ممن يديرون أساطيل مركبات أو مولدات أو غرف تبريد أو مصانع أو مرافق.

من أين يأتي التوفير

قلّما تجتمع البنود الستة في منشأة واحدة. ابدأ بالبند أو البندين اللذين يمثلان أكبر فواتيرك.

الوقود: السرقة والهدر

في كل ما يعمل بالديزل، يكون الوقود عادة أسرع مصدر للعائد. فحساس المستوى في الخزان، الذي يُقرأ كل بضع دقائق، يُظهر عمليات التزويد والاستهلاك الطبيعي والانخفاضات المفاجئة. وأي انخفاض أثناء توقف المولد أو وقوف الشاحنة يطلق تنبيهًا بالوقت والمكان. كما أن مقارنة اللترات المورَّدة باللترات المستهلكة نسبةً إلى ساعات التشغيل تكشف الوحدات التي تستهلك أكثر مما ينبغي، سواء كان السبب سرقة أو تسريبًا أو محركًا متهالكًا.

هذا ما بنيناه في GenTrack: مراقبة لحظية لأكثر من 500 مولد مؤجَّر في أنحاء مصر، مع جهاز مصمم خصيصًا على كل وحدة، وعرض الموقع على الخريطة، ورصد الشذوذ في استهلاك الوقود، وإدارة الأجهزة عن بُعد، وكل ذلك مرتبط بنظام ERP سحابي لنشاط التأجير. فيراجع الفريق قائمة قصيرة من الوحدات المنبَّه عليها بدلًا من مراجعة كل خزان. والمركبات تعمل بالمنطق نفسه، ويتناول دليلنا عن أنظمة تتبع الأساطيل في مصر جانب الأساطيل.

استهلاك الطاقة

الكهرباء أصعب في السرقة لكنها سهلة الهدر. فالعدادات على الأحمال الرئيسية، مثل الضواغط والمبردات والتكييف وخطوط الإنتاج، تكشف:

• الآلات والتكييف التي تعمل ليلًا أو في أيام الجمعة.
• ذروات الاستهلاك الناتجة عن تشغيل كل شيء في وقت واحد.
• الوحدة التي تسحب كهرباء أكثر من مثيلتها، وهي غالبًا أول علامة على عطل.

وفي صيف الخليج كثيرًا ما يكون التبريد أكبر حمل في المبنى، فهو أول ما ينبغي قياسه.

التوقف عن العمل: صيانة حسب الحالة

تسير معظم أعمال الصيانة وفق التقويم، سواء احتاجت الآلة إليها أم لا. فتقع بعض الأعطال بين مواعيد الصيانة، وتأتي صيانات أخرى قبل أوانها. أما مع الحساسات التي تقيس ساعات التشغيل أو الحرارة أو الاهتزاز أو التيار المسحوب، فيمكن أن تتبع الصيانة الحالة الفعلية لكل آلة.

يُسمى ذلك غالبًا الصيانة التنبؤية أو الصيانة حسب الحالة. وفي الواقع العملي تكون البداية بسيطة: صيانة حسب ساعات التشغيل الفعلية بدلًا من التواريخ، وتنبيه عندما تنحرف قراءة ما عن المعدل الطبيعي لتلك الآلة. فالمولد الذي ترتفع حرارته أسبوعًا بعد أسبوع، أو المحرك الذي يسحب تيارًا أكبر من الشهر الماضي، يُفحص قبل أن يوقف العمل في الموقع. والتوفير هنا لا يقتصر على تكلفة الإصلاح، بل يشمل الإنتاج الضائع واستدعاءات الطوارئ.

زيارات ميدانية أقل

في المولدات والمضخات وخزانات المياه والمعدات الموزعة على مواقع كثيرة، يذهب جزء كبير من التكلفة في الانتقال لمجرد التفقد. والمراقبة عن بُعد تجيب عن الأسئلة الأساسية من المكتب: هل تعمل الوحدة؟ كم تبقى من الوقود؟ هل يوجد إنذار؟ أما التحكم عن بُعد فيذهب أبعد من ذلك: إعادة تشغيل وحدة أو تغيير إعداد دون إرسال أحد. فيذهب الفني ومعه قطعة الغيار المناسبة، وتتجه شاحنات التزويد إلى المواقع التي تحتاج إلى الوقود فعلًا لا وفق جولة ثابتة.

غرف التبريد وسلسلة التبريد

غرفة التبريد التي تتعطل ليلًا يُكتشف عطلها في الصباح بعد أن تكون البضاعة قد تلفت. أما حساس الحرارة المرتبط بتنبيه على الهاتف، مع حساس للباب، فيحوّل ذلك إلى اتصال خلال دقائق. وتمنحك البيانات نفسها سجلًا لدرجات الحرارة كثيرًا ما يطلبه العملاء والمفتشون.

استغلال الأصول في التأجير

في شركات التأجير، كثيرًا ما تكون التكلفة في معدات تملكها ولا تراها. فساعات التشغيل والموقع تُظهر الوحدات المؤجرة، والوحدات المتوقفة في الساحة، والوحدات التي تعمل ساعات أكثر مما يُحاسَب عليه العميل. وعند ربط هذه البيانات بالعقود والفواتير، كما في أنظمة تأجير المعدات، تتحول المراقبة إلى ضبط للإيرادات.

قِس نقطة البداية أولًا

لا يمكنك إثبات أي توفير دون معرفة الوضع السابق. قبل تركيب أي جهاز، سجّل لمواقع التجربة ما يلي:

1. الوقود المشترى شهريًا وساعات التشغيل، لكل وحدة إن أمكن.
2. فواتير الكهرباء للمواقع المشمولة.
3. أعطال العام الماضي، مع تكلفة الإصلاح ومدة التوقف.
4. عدد الزيارات الميدانية شهريًا وتكلفة كل زيارة (وقت الموظفين والمركبة والوقود).
5. البضائع التي أُعدمت بسبب الحرارة.

وإذا كانت السجلات ضعيفة، فشغّل الحساسات بضعة أسابيع قبل تفعيل التنبيهات، واعتمد تلك الفترة نقطةً للبداية.

حساب فترة الاسترداد بأمانة

فترة الاسترداد عملية حسابية بسيطة: التكلفة لمرة واحدة (الأجهزة والتركيب وبناء البرمجيات) مقسومة على صافي التوفير الشهري، أي التوفير مطروحًا منه تكلفة التشغيل. والجانب الذي يتطلب الأمانة هو ما يُحتسب ضمن التوفير.

• احتسب فقط التوفير الذي يمكن ربطه بإجراء محدد: سرقة أُوقفت، أو زيارة لم تعد ضرورية، أو عطل اكتُشف مبكرًا.
• قارن المتماثلات: الموسم نفسه، وعدد الوحدات نفسه، وحجم عمل متقارب.
• اخصم تكاليف التشغيل من التوفير، لا من ميزانية إدارة أخرى.
• استبعد من الرقم الفوائد التي لا يمكن قياسها، مثل تحسن خدمة العملاء.

وإذا كانت الأرقام لا تستقيم إلا بافتراضات متفائلة، فقلّص نطاق المشروع.

ابدأ بتجربة على عدد قليل من الأجهزة

جهّز عددًا صغيرًا من الوحدات، واحرص على أن تشمل الحالات التي تسبب لك المشكلات، وشغّلها من شهر إلى ثلاثة أشهر. فالتجربة تجيب عن الأسئلة الحقيقية بتكلفة منخفضة: هل تقرأ الحساسات بدقة في ظروفك؟ هل تصمد الإشارة في مواقعك؟ هل تصل التنبيهات إلى شخص يتصرف؟ وهل يظهر التوفير؟ ولا تعمّم النظام على بقية الوحدات إلا عندما تتضح أرقام التجربة.

ما تكلفة تشغيل النظام

الجهاز يُشترى مرة واحدة، أما ما يلي فيستمر كل شهر:

• شرائح البيانات لكل جهاز. القراءات صغيرة الحجم، فيبقى استهلاك البيانات منخفضًا، لكن كل جهاز يحتاج إلى خط.
• الاستضافة السحابية للخادم وقاعدة البيانات ولوحات التحكم، وتزداد بزيادة عدد الأجهزة ومدة الاحتفاظ بالبيانات.
• صيانة الأجهزة: معايرة الحساسات، واستبدال الوحدات التالفة، والبطاريات، وزيارة ميدانية من حين لآخر.
• دعم البرمجيات: التحديثات وإصلاحات الأمان والتعديلات كلما تغيرت طريقة عملك.

اطلب هذه البنود منفصلة في أي عرض سعر. ويشرح مقالنا عن ربط أجهزة إنترنت الأشياء بالسحابة الجانب الخلفي من النظام وما الذي يحدد تكلفته.

أخطاء تلتهم التوفير

• تنبيهات لا يتصرف أحد بناءً عليها. كثرة التنبيهات تدفع الناس إلى كتمها. ابدأ بعدد قليل من التنبيهات المهمة، وحدد مسؤولًا عن كل منها، وسجّل ما اتُّخذ من إجراء.
• سوء تركيب الحساسات. مسبار حرارة بجوار باب غرفة التبريد، أو حساس وقود لا يصل إلى قاع الخزان، يعطي أرقامًا خاطئة تبدو موثوقة. قارن القراءات بقياسات يدوية أثناء التجربة.
• انقطاع الاتصال. المرائب تحت الأرض والمواقع النائية والصناديق المعدنية تفقد الإشارة. يجب أن تخزن الأجهزة قراءاتها وترسلها عند عودة الاتصال، وأن تعرض لوحة التحكم الوحدات غير المتصلة.

أسئلة شائعة

ما المدة التي تسترد فيها مراقبة إنترنت الأشياء تكلفتها؟

يتوقف ذلك على التكلفة التي تستهدفها وعلى وضعك الحالي. فسرقة الوقود وخسائر غرف التبريد تظهر نتائجها عادة بسرعة لأن كل حادثة تكون واضحة، أما توفير الطاقة والصيانة فيستغرق إثباته وقتًا أطول لأنه يتراكم على مدى أشهر. والتجربة المبنية على نقطة بداية مقيسة تعطيك رقمًا حقيقيًا بدلًا من الوعود.

هل نحتاج إلى استبدال معداتنا الحالية؟

في الغالب لا. تُضاف الحساسات ووحدات التحكم إلى المولدات والمركبات وغرف التبريد والآلات الموجودة، وقد تحتاج الطرازات الأقدم إلى حساس إضافي فقط.

ماذا يحدث عند انقطاع إشارة الهاتف المحمول؟

الجهاز الجيد يواصل التسجيل ويرسل القراءات المخزنة عند عودة الاتصال، فلا تظهر فجوات في السجل. وتعرض لوحة التحكم الأجهزة غير المتصلة، لتميّز بين مشكلة في الإشارة وعطل حقيقي.

هل يمكن ربط النظام بنظام ERP أو برنامج المحاسبة لدينا؟

نعم، من خلال تكامل بين الأنظمة. فربط القراءات بالعقود أو الفواتير أو سجلات الصيانة هو المكان الذي يتحقق فيه جزء كبير من التوفير. فعلى سبيل المثال، يغذي GenTrack نظام ERP سحابيًا لنشاط التأجير ببيانات المراقبة.

تحدث معنا عن تكاليف التشغيل لديك

تبني KF Tech Solutions أنظمة إنترنت الأشياء من البداية إلى النهاية: تجهيز الأجهزة، والخادم السحابي، ولوحات التحكم، والتنبيهات، وإدارة الأجهزة عن بُعد، وتطبيقات الجوال. وتمتلك أنت الشيفرة المصدرية والحساب السحابي، وننشر النظام لدى مزود الاستضافة وفي المنطقة التي تختارها. نعمل مع المنشآت في مصر والسعودية والإمارات عن بُعد، من الأحد إلى الخميس، باللغة العربية أو الإنجليزية. تعرّف على خدمة حلول إنترنت الأشياء.

إذا كنت تعرف أي تكلفة تثقل كاهلك أكثر من غيرها، فيسعدنا أن تخبرنا عنها، وسنقترح عليك ما تقيسه أولًا وكيف تُعِد تجربة صغيرة تثبت التوفير قبل التوسع.